Error
Technische Fehler

Spiel startet nicht

10. September 2014 /

Diese Anleitung ist auch für andere Spiele wie Fifa oder Battlefield gültig. Die meisten Troubleshooting Steps sind nicht spielabhängig. Die Sims-spezifischen Sachen kannst du einfach weglassen.

Worum geht’s ?

Beim Starten des Spiels gibt es häufig Probleme, dass das Spiel nicht startet. Es gibt dazu verschiedenen Symptome, die darauf hinweisen können, was falsch läuft.

Die Ursachen zu diesem Problem sind vielfach. Sie reichen von defekter Hardware, über Konflikte mit anderen Programmen, sowie Firewall und Antivirus, die das Programm blockieren.

Auch korrupte Registry-Einträge oder fehlende Rechte können an diesem Problem schuld sein.

Das Spiel startet nicht, aber auch sonst gibt es keine Symptome

Weitere Tipps: Troubleshooting

Für Konflikte mit anderen Programmen, stelle sicher, dass diese aktuell sind oder schalte sie während dem Spielen aus.

Mögliche Ursachen können sein:

Häufigste Ursache für dieses Problem sind Overlays von externen Programmen wie Origin im Spiel, Discord oder auch die GeForce Experience.

Für weitere Details siehe: Spiel startet in kleinem Fenster und reagiert nicht

Häufigste Ursache für endlose Ladebildschirme sind inkompatible Mods. Stelle sicher, dass du nur Mods/CC verwendest, die mit deinem Patch kompatible sind.

Falls du weiter Probleme hast,  setze die Benutzerdaten zurück: Sims 4 Benutzerdaten zurücksetzen.

Für weitere Details siehe: Spiel hängt beim Ladebildschirm

Selbstdiagnose

Unter Windows kannst du dir auch die kritischen Ereignisse anschauen, um zu zu schauen, ob du einen bekannten Fehler hast, der einfach behoben werden kann. Ab Windows 8.1 können die Fehler auch über die DxDiag Protokolle eingesehen werden.

Unten findest du ein paar bekannte Fehlercodes, die häufig auftreten mit potentiellen Lösungen.

Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: TS4.exe
Anwendungsversion: 1.0.671.10
Anwendungszeitstempel: 54096859
Fehlermodulname: TS4.exe
Fehlermodulversion: 1.0.671.10
Fehlermodulzeitstempel: 54096859
Ausnahmecode: c000001d

Unklar, was den Fehler auslöst

Problemereignisname: BEX 
Anwendungsname: TS4.exe 
Anwendungsversion: 1.0.671.10 
Anwendungszeitstempel: 54096859 
Fehlermodulname: Pehook.DLL_unloaded 
Fehlermodulversion: 0.0.0.0 
Fehlermodulzeitstempel: 51106900 
Ausnahmeoffset: 0b3c5d20 
Ausnahmecode: c0000005 
Ausnahmedaten: 00000008

Die DLL stammt von einem Backup-Programm der Firma NewTech Infosystems, Inc und verträgt sich wohl nicht mit dem Spiel. Schalte das im Hintergrund laufende Programm aus und das Spiel sollte starten.

Problemereignisname: BEX
Anwendungsname: TS4.exe
Anwendungsversion: 1.0.671.10
Anwendungszeitstempel: 54096859
Fehlermodulname: igd10umd32.dll_unloaded
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 51106900
Ausnahmeoffset:  09f51310
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 00000008

Diese dll gehört zu den Intel Graphik-Chips. Das Problem kann normalerweise durch Neuinstallation oder Aktualisierung der Treiber behoben werden. Falls du ein Dual-Graphik System hast, stelle sicher, dass das Spiel auf der Karte läuft und nicht auf dem Chip.

Fault bucket 1470493105324766497, type 4
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0
Problem signature:
P1: TS4_x64.exe
P2: 1.47.51.1020
P3: 5bef2b75
P4: NahimicOSD.dll
P5: 1.2.6.53556
P6: 5b8e4c3a
P7: c0000005
P8: 00000000000109f0
P9:
P10:

Diese dll gehört zur Nahimic Audio Software und macht häufig Probleme mit Spielen. Aktualisiere die Software oder entferne sie. Die Software ist bei vielen Computer vorinstalliert und wird selten wirklich benötigt.

Fault bucket , type 0
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0
Problem signature:
P1: TS4_x64.exe
P2: 1.35.10.1010
P3: 59d2c5a2
P4: SS2OSD.dll
P5: 0.0.0.0
P6: 58ef9fbb
P7: c0000005
P8: 0000000000005612
P9:
P10:

Diese dll gehört zu Sonic Studio II und macht häufig Probleme mit Spielen. Aktualisiere die Software oder entferne sie. Die Software ist bei vielen Computer vorinstalliert und wird selten wirklich benötigt.