Problem

Wenn ich das Spiel starten möchte, erhalte ich folgende Fehlermeldung: Kann nicht gestartet werden: 

Origin läuft derzeit nicht. Bitte stelle sicher, dass Origin läuft, bevor du versuchst, die Sims 4 zu spielen [d3382ced:984c6a38:00000000]

Ursache

Die Sims 4 benötigt die neuste Version von Origin, um korrekt zu laufen. Diese Meldung ist sehr häufig, wenn du deinen Computer auf Windows 10 aktualisiert hast ohne Origin neu zu installieren (oder falls du eine illegale Version hast, aber in diesem Fall bekommst du hier keine Hilfe)

Lösung

Deinstalliere die aktuelle Version von Origin und lade die aktuelle von hier herunter: http://origin.com/download. Installiere sie durch doppelklicken.

Falls dies nicht klappt, nimm eine manuelle Deinstallation von Origin vor. Eine Anleitung gibt es hier: So deinstallierst du den Origin-Client manuell dann installiere die neuste Version neu.

Du verlierst durch diese Operation deine Spiele bei Origin nicht. Du kannst sie nur temporär nicht spielen, bis Origin wieder installiert ist. Stelle nach der Neuinstallation sicher, dass du dich mit dem gleichen Konto wieder anmeldest.

Weitere Sachen, die du probieren kannst

• Scanne dein System nach Viren
• Starte das Spiel als Administrator
• Starte das Spiel im Kompatibilitätsmodus
• Versuche es mit einem Clean Boot.
• Stelle sicher, dass der TCP-Port 3216 geöffnet ist.
• Als letzter Ausweg: Schalte dein Spiel zurück auf 32 bit

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