FAQ
FAQ

Sims 4 und EA app

EA app ist der neue Download Manager für alle EA Spiele, der bald Origin ablösen wird. Die wichtigsten allgemeine Fragen findest du hier: [EA app] FAQ

Einige Funktionalitäten fehlen nach wie vor in EA app und um diese zu nutzen, musst du weiterhin Origin verwenden. Du kannst Origin hier herunterladen (dies sind direkt Links und Origin wird beim Klicken direkt heruntergeladen): Mac, PC.

Du kannst sowohl Origin als auch EA app auf deinem Computer installiert haben. Es kann einfach nur eines von beiden laufen. Falls du also generell zu EA app wechseln, aber Origin immer noch behalten möchtest, für die Sachen, die noch nicht funktionieren, ist das absolut möglich.

Nein. Deine bestehende Installation, Speicherstände und andere Benutzerdateien werden von EA app genau gleich erkannt wie von Origin. Die Benutzerdaten befinden sich nach wie vor am gleichen Ort.

Du musst auch keine Packs neu kaufen. Siehe unten, was zu tun ist, wenn dir Spielinhalte fehlen.

Ein Backup schadet trotzdem nicht.

Die Sprache des Spiels kann zur Zeit unter EA app nicht verändert werden. Um die Sprache zu wechseln, musst du entweder das Spiel neu installieren und bei der Installation eine andere Sprache wählen oder auf Origin zurückgreifen: [ORIGIN] Sprache wählen.

EA app unterstützt die Legacy Edition nicht. Verwende weiterhin Origin.

Alle Informationen zur Deaktivierung von Packs findest du hier: Einzelne Packs deaktivieren

EA app unterstützt Bundling, allerdings wird es nicht angezeigt, falls du kein Bundle erstellen kannst. Du kannst keine Bundles erstellen, wenn du alle Packs aus einer bestimmten Kategorie bereits besitzt. Einige neuere Packs stehen noch nicht fürs Bundling zur Verfügung.

Klicke auf das Spiel in Sammlung, um zu sehen, ob du ein Bundle erstellen kannst.

EA app hat zwei verschiedenen Ansichten, die dir anzeigen, was du besitzt und was installiert ist.

Um zu sehen, welche Erweiterungen du kaufen kannst oder welche du schon besitzt, klickst du auf Die Sims 4 unter Sammlung und dann auf Erweiterungen. Klicke auf die Erweiterung, um mehr Details zur Erweiterung und die Kaufoption zu erhalten.

Um zu sehen, welche Erweiterungen installiert sind, klickst du auf die drei Punkte und dann auf Erweiterungen verwalten.

Nun werden alle installierten Erweiterungen und Add-Ons angezeigt. Allerdings fehlen hier zur Zeit noch einige. Leider ist es nicht möglich mittels der Liste einzelne Erweiterungen zu deinstallieren oder zu deaktivieren.

Gerade Mod-Benutzer wollen häufig ihr Spiel nicht sofort patchen, sondern warten, bis die Ersteller ihre Mods aktualisiert haben. Um das Spiel daran zu hindern, selbständig zu patchen, sollten die automatischen Updates ausgeschaltet werden.

Details dazu hier: Automatische Updates ein/ausschalten.

Danach versetzt du das Spiel in den Offline Modus und kannst weiterspielen.

Weitere Informationen zum Patchen findest du hier: Patching

Es gibt verschiedenen Gründe, wieso eine Erweiterung nicht also korrekt gekauft angezeigt wird.

  • Du hast dich mit dem falschen Konto eingeloggt. Verwende immer die Email Adresse, um dich einzuloggen und nicht den Benutzernamen.
  • Du hast die Erweiterung auf Steam und nicht Origin/EA app gekauft. Um alle Erweiterungen zu sehen, musst du das Spiel mit Steam starten.
  • Die Zahlung ist noch nicht durch.
  • Die Anzeige ist fehlerhaft. Versuche die EA app Cache Dateien zu löschen.

Wenn du das Spiel startest und die Meldung Fehlende Packs kaufen erscheint, obwohl EA app all deine Packs korrekt als im Besitz anzeigt, kann das mehrere Gründe haben.

Folgende Probleme sind bekannt

  • Die Packs werden nicht als im Besitz erkannt, wenn keine Internetverbindung besteht/blockiert ist. Diese gilt nicht für den Offline Modus oder wenn die Internetverbindung nach dem Start von EA app verloren geht. Spiele über Origin oder online (evtl. wurde dieser Bug inzwischen behoben).
  • Die Packs werden auch im Online Modus nicht angezeigt: Repariere das Spiel und lösche die EA app Cache Dateien.

Falls beides nicht hilft, erstelle am Besten einen Post im AHQ.

EA app zeigt zur Zeit weder unter Erweiterungen noch unter Erweiterungen verwalten alle Zusatzinhalte korrekt an. Trotzdem erscheinen sie in den meisten Fällen im Spiel. Kontrolliere also zuerst das Spiel.

Hierbei ist zu beachten:

  • Die 3 Limited Offers Objekte von Landhausleben sind als Grundspielobjekte kategorisiert
  • Den Soundtrack kannst du zur Zeit nur über Origin herunterladen.

Wenn du die Sachen trotzdem nicht hast, lade dir Origin herunter und schaue, ob sie dort angezeigt werden. Wenn nicht, wenn dich an den EA Support.

Zuletzt aktualisiert: 13. November 2022